Copiadora e impresora

Todos los empleados de SPPS en Active Directory tendrán automáticamente una cuenta en el sistema; es probable que los nuevos usuarios tengan que autenticar o asociar su credencial a cualquier copiadora; esto se completará una sola vez. Para asociar su credencial, puede ir a cualquier dispositivo Ricoh, deslizar su credencial e introducir sus credenciales AD (Ej: E59345X, Password:xxxxxxxxx)

La forma de enviar un documento a la impresora no cambiará. Envíe sus trabajos de impresión a la impresora "FollowMe", no a una impresora específica.

No hay ningún cambio para escanear o copiar con las nuevas máquinas. Los documentos deben estar boca arriba en el depósito de papel.

No hay cambios en la forma de escanear y enviar por correo electrónico. Tiene la opción de escanear a través del alimentador de papel o en el escáner de cristal. Todos los usuarios deben escanearlo y enviarlo por correo electrónico primero a sí mismos antes de reenviar el correo electrónico al destinatario.

La formación puede organizarse para un público numeroso. La formación durará aproximadamente 30 minutos. 

• Vea este vídeo de formación de Papercut.
• En cada puesto de fotocopiadora debe haber un cartel con una guía de referencia rápida.
• Vea vídeos breves y útiles para todos los equipos y software de Ricoh: Vídeos de instrucciones de Ricoh
• Seleccione su modelo(IMC3510 o IMC6010) de una lista para ver información útil y vídeos: Base de conocimientos de Ricoh. (Nota: Es posible que solo un técnico cualificado pueda acceder a algunas de las indicaciones y ajustes de la base de conocimientos).

PaperCut es un software que se ejecuta en la copiadora/impresora y gestiona la impresión segura.

La impresora FollowMe le permite enviar trabajos de impresión a una impresora (icono en su ordenador) y recuperar el trabajo de impresión de cualquier otro modelo Ricoh en todo el distrito sin necesidad de instalar nuevos controladores o especificar una impresora.

Después de que usted envíe su trabajo de impresión, usted recibirá una notificación que el trabajo de impresión se ha enviado a la cola de impresión de FollowMe o al centro de impresión. Acérquese a la impresora en la que desea imprimir y pase su tarjeta de identificación o introduzca sus credenciales de usuario (Active Directory). Elija qué trabajo(s) de impresión desea liberar.

Los trabajos de impresión en cola permanecerán en el sistema durante 24 horas, transcurridas las cuales se eliminarán automáticamente si no se recuperan o liberan. También puede eliminar/cancelar los trabajos de impresión en la copiadora. 

Si olvida su tarjeta de identificación, puede utilizarla:

• Sus credenciales de Active Directory (E####### y su contraseña), 
• Su número de identificación de empleado sin la "e" (por ejemplo, 123456), 
• También puede utilizar los cinco primeros dígitos de su número de identificación.

Puede asociar su tarjeta de identificación con sus credenciales de Active Directory. Siga las instrucciones para asociar el nombre con el número de la tarjeta de identificación.

Sí, tendrá que pasar su tarjeta de identificación para acceder a las funciones de la fotocopiadora.

Todos los dispositivos admiten ahora la impresión en color, y todas las copiadoras están equipadas con funciones de perforación y grapado.

Todas las copiadoras tienen esta función para perforar, si la aplicación lo permite, los usuarios pueden seleccionar la opción en su dispositivo antes de enviar el trabajo de impresión. Además, el empleado de su edificio o departamento puede solicitar papel Pre-Holed a nuestro Centro de Impresión, Copia y Correo.

1930 Avenida Como
San Pablo, MN 55108
Horario: 7 a.m. a 4 p.m. - Puerta #2
Teléfono: 651-603-5017 651-603-5017
Correo electrónico: printcenter.orders@spps.org
Web: spps.org/printcenter
 

Los trabajos de más de 100 impresiones y los trabajos especiales deben enviarse al Centro de Correo de Copias Impresas.

1930 Avenida Como
San Pablo, MN 55108
Horario: 7 a.m. a 4 p.m. - Puerta #2
Teléfono: 651-603-5017 651-603-5017
Correo electrónico: printcenter.orders@spps.org
Web: spps.org/printcenter

El papel de copia puede adquirirse a través del Print Copy Mail Center (PCMC) - 651-603-5017 - o por correo electrónico a printcenter.orders@spps.org. Pueden solicitarse en distintos colores, gramajes (normal, cartulina, etc.) y cantidades. 

El servicio de asistencia técnica de Ricoh podrá solucionar todos los problemas del nuevo dispositivo. Reciba asistencia técnica o al cliente de Ricoh de 8 a.m. a 8 p.m. EST: 888-456-6457 y 1-866-742-6400 o envíe un correo electrónico a RMSservice@ricoh-usa.com. 

Envíe un ticket de servicio a service.desk@spps.org o a través del sistema de tickets servicedesk.spps.org. Los administradores de edificios y programas también deben enviar un ticket si desean trasladar su copiadora de una ubicación a otra o de un edificio a otro.

Con los nuevos dispositivos, Ricoh enviará automáticamente tóneres de repuesto a la oficina central de cada centro cuando alcance un determinado nivel. Nuestro objetivo es que el uso y mantenimiento de estos dispositivos sea lo más sencillo posible para los centros.

Ricoh tiene un programa de reciclaje de tóner. Obtenga más información sobre el programa aquí.